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从企业和员工的互动模式中探索培育先进典型的方法

——如何培育具有新时代精神内涵的先进典型的研究和实践

 

一、前言

      培育具有新时代精神内涵的先进典型，意思是在当今的时代背景下，邮政企业环境下，培养出具有具有代表性的人或事，培育出符合中国特色社会主义核心价值观的邮政企业中典型代表，同时具有鲜明的个性特征的人或者事迹。

      基于这样的研究背景下，主要研究企业和员工之间的一种互动模式，即在什么样的情境下，以什么的方式，可以培育出具有新时代精神内涵的先进典型，涉及到两个层面，第一，企业需要做什么，第二，员工怎样成为典型，第三，员工代表性的事迹如何被企业发现，从而成为典型。

      如果将员工比作一株株植物，将企业比喻成园丁，培育具有新时代精神内涵的先进典型，就是园丁如何培育出一株个性鲜明的植物，这株植物不仅能产生经济效益，同时具备观赏性。培育的过程具有可操作性和复制性，培育出的植物既能复制，又有其特殊性。

二、实施背景

      本文的研究，是要解决新时代背景下，企业的先进典型如何产生，这是一个系统的过程，是企业和员工合力的结果。笔者主要研究从培育典型开始到最后产生典型的全过程，每个阶段，企业和员工需要做的事情，两者之间的配合应该是怎样的。

      先进典型对企业的积极意义不言而喻。第一，先进典型具有示范作用。先进典型的员工事迹，就像一面旗帜，是员工谋求发展的一个精神指引，将抽象化的企业文化具象到某个人或某一类人的具体事情上。第二，先进典型具有激励作用。古人云：见贤思齐，三人行必有我师，先进典型在企业业务领域内一般是专家，是行家，能够激发员工学习的热情和工作的斗志。第三，先进典型具有导向作用。企业提倡什么，弘扬什么，只要看宣传什么样的典型就一目了然。大力宣传先进典型，可以产生凝聚人心、弘扬正气，催人奋进的作用。

三、主要做法

      培育先进典型当前存在的几个问题是：1.先进典型成长的环境需要改良；2.企业内部需要有人力物力的系统支撑；3.企业和员工的互动模式需要改善。针对以上三个问题，笔者提出如下具体可行的做法：

      （一）改良培育土壤

      马克思和恩格斯认为，人与环境之间具有双向互动性，其具体表现是人能够创造环境，但同样环境也能够制约和影响人，人与环境的发展是同步的，作用也是同时的。

人与环境的双向互动性所包含的是一种人与环境之间相互依存、相互依赖的关系，在这种双向关系中，片面地强调或忽略任何一方的作用和关系的说法都是不完整的，也是不准确的。

      正如植物生长需要土壤、阳光、空气和水分一样，人才的成长也同样需要各种养分。

      改良培育土壤指的是，为培育先进典型提供优质的企业生存环境。比如人才库储备计划，选拔优秀的人才进入企业的人才库，从这些人才中培育出先进典型。具体做法：在人力资源部门，以文件形式制定出具体的培育目标，如3年培育出1个市级先进典型，5年培育出2个市级先进典型，10年培育出3个省级先进典型等目标，制定具体的人才成长计划，并通过各种场合宣贯这样的计划，在企业员工心中撒下争当先进的火种。

      （二）提供系统支撑

      笔者认为先进典型的成长路径如下：普通/优秀员工——成长——成才——成为典型，这是一个漫长的过程，不仅需要企业外力的支撑,同时需要员工自身成长的内在动力。

      系统支撑可以从以下几个方面入手：

      1.内部晋升

      通过内部晋升，可以把组织发展形成的岗位空缺留给内部职工，使员工与企业共同获得发展，增加员工尤其是优秀员工对企业的忠诚度，岗位的变动能带来能力的提升。

      2.员工培训

      人力资源部门应从工作分析开始，根据各岗位的不同要求和员工的差距进行业务和技能的培训，同时针对市场竞争情况和知识发展，采取多种培训方式对员工进行知识的完善和更新。

      3.绩效考核

      通过绩效考核，进行利益分配，同时促进企业与员工的共同成长，通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

      （三）改善互动模式

      在人才成长为先进典型的过程中，笔者研究，企业与员工的互动模式如何，才能帮助企业更快地挖掘出先进典型，以及员工如何更快地成长为先进典型。

      笔者认为，企业是员工成长的大环境，前面提到的改良土壤，实际是从企业环境入手，第一步要解决的问题是，为先进典型的产生创造条件。我们假设第一步问题基本解决，企业环境条件很好的情况下，第二步要解决的问题是如何培育出典型。

      1.产生兴趣

      培育出先进典型，是企业和员工合力的结果。笔者认为第一步是激发兴趣，分别两个层次，第一层次，从企业层面看，企业要激发员工想成为典型的兴趣。

      企业就是让员工明白，成为先进典型有哪些好处，形成企业和员工共赢的局面。马斯洛需求层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，越是先进典型的需求越高，企业要能够满足先进员工高层次的需求。企业要通过多种多样的方式，满足先进员工的需求，比如表彰、荣誉、个人职业发展愿景展望是精神需求，奖金，奖品等是物质需求。

      第二层次，从员工层面看，员工要激发自我成长的兴趣，即找到自己的能力擅长和企业业务的结合点。比如某些员工擅长营销，那就将自我成长的兴趣侧重在营销能力上，通过营销能力实现营销业绩提升，从而找到自己的兴趣点，成长为先进典型。

      2.找到共同点

      找到共同点的意思是，企业和员工找到培育先进典型的共同点。第一点我们提到，企业激发了员工成为先进典型的兴趣，员工也有成为典型的兴趣，下一步就是如何找到两者之间的结合点。

如上图所示，我们假设企业是一个圆，员工也是一个圆，两个圆圈重叠的阴影部分，就是企业和员工在培育先进典型过程中，要做和能做的事情。

      比如企业通过业务竞赛、文体活动、企业文化建设等各种事务中发现员工中的先进事迹，从先进事迹中，报道出优秀人才的所做所所为，从所做所为中提出先进典型。

      比如员工积极主动工作，努力完成各项业务指标，同时敢于展现自我，总结自我成长轨迹，不断提升自我，朝着先进典型目标奋进。

      当企业做的事和员工做的事，在某个领域内，形成同频共振，这样的先进典型就很容易培育出来了。

      3.同步思考

      在培育先进典型的过程中，企业要思考的是综合指标，比如一个先进典型是否与新时代的精神内涵相符合，先进典型的事迹是否经受住时间的考验，先进人物能否经受住环境的历练，选拔这样的典型是否能代表邮政企业的形象。

      员工要思考的是，人品能否担任起先进典型的称号，未来的发展是否符合自我的职业规划，先进典型的影响力是否能助力自我成长。

      4.发现典型

      前面3个问题基本解决之后，企业和员工要做的事就是发现典型，报道典型。对于企业来说，培育一个先进典型是很不容易的事，挖掘出来要按实报道，积极宣传推广，在企业内部产生积极深远的影响，并且持续跟踪先进典型的发散性作用，促进下一个典型的产生。

      员工要做的事就是把典型事迹表达出来，成为先进典型前，要将自己所做的工作最大范围地被看到，如果成为先进典型，要发挥典型的先进作用，如实反映自己的事迹，不夸大，不扭曲，不过分地扩大自身影响力范围。

      以上就是培育先进典型的三个具体方法，第一是改良培育土壤，第二是提供系统支撑，第三是改善互动模式。

      四、实施效果

分公司近年来参照以上方法，培育出一批先进典型人物和事迹，在培育新进典型的道路上，做出本公司的积极探索。

      五、思考体会

      任何一个先进典型的产生，背后都凝结着企业和员工辛勤奋的汗水、不懈的奋斗以及持续地自我成长，先进典型的培育是长期工程，也是企业和员工共同奋斗的果实，是一代代邮政人坚守职业信念，弘扬新时代职业精神的道德体现。时代需要典型，时代呼唤典型，邮政成就典型，员工反哺邮政，这是一个可持续发展的良性循环过程。

2019年8月21日